Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

• Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin") określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem https://www.kredytmistrz.pl (dalej jako: „Serwis").
• Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Patryk Kopeć, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą P.K. Patryk Kopeć, z siedzibą pod adresem: ul. Nowomiejska, nr 6, lok. 26, 42-470 Siewierz, posiadający numer NIP: 6793173507 (dalej jako: „Usługodawca").
• Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: patryk.kopec@kredytmistrz.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 2.
• Każdy użytkownik korzystający z Serwisu (dalej jako: „Użytkownik") zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania z Usług.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi (dalej jako: „Usługi"):

• Usługa Formularza Rezerwacji (Kalendarza): umożliwienie Użytkownikowi rezerwacji terminu bezpłatnej konsultacji kredytowej za pośrednictwem zintegrowanego z Serwisem narzędzia Google Calendar, po uprzednim podaniu wymaganych danych kontaktowych i wyrażeniu zgody.
• Usługa Newslettera: przesyłanie Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail informacji marketingowych, edukacyjnych oraz handlowych dotyczących usług doradztwa kredytowego (usługa zostanie uruchomiona po technicznym wdrożeniu modułu zapisu).
• Przeglądanie zawartości Serwisu: bezpłatny dostęp do materiałów informacyjnych, tekstów i struktury prezentowanej w Serwisie.

Do korzystania z Serwisu i Usług wymagane jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• Zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera),
• Włączona obsługa plików cookies oraz skryptów JavaScript,
• Posiadanie aktywnego konta e-mail (w przypadku korzystania z Formularza Rezerwacji oraz Newslettera).

Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić stałe i bezawaryjne działanie Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do czasowych przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi.

• Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
• Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym podawanie fałszywych danych osobowych, danych osób trzecich bez ich zgody, a także podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu (np. próby hakerskie).
• Wszystkie Usługi świadczone w ramach Serwisu są całkowicie bezpłatne. Korzystanie z Formularza Rezerwacji ani zapis na Newsletter nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek odpłatnej umowy o pośrednictwo finansowe.

• Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu zawartości Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
• Umowa o świadczenie Usługi Formularza Rezerwacji zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza, zaznaczenia wymaganej zgody i kliknięcia przycisku potwierdzającego rezerwację terminu. Umowa wygasa automatycznie po zrealizowaniu lub odwołaniu konsultacji.
• Umowa o świadczenie Usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Użytkownika (poprzez mechanizm Double Opt-In). Umowa ta zostaje zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

• Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu lub świadczeniem Usług drogą elektroniczną.
• Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: patryk.kopec@kredytmistrz.pl.
• Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
• Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

• Wszelkie materiały, teksty, grafiki, układ strony, logo „KredytMistrz" oraz rozwiązania programistyczne opublikowane w Serwisie są własnością intelektualną Usługodawcy (lub podmiotów, od których Usługodawca posiada licencję) i podlegają ochronie prawnej na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
• Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie elementów Serwisu bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przerw w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi po stronie dostawców zewnętrznych (w tym firmy hostingowej lub Google LLC obsługującej kalendarz) lub nieuprawnioną ingerencją osób trzecich.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w §3 Regulaminu.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2026 r.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, wdrożenie nowych funkcjonalności w Serwisie). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej treści Regulaminu w Serwisie wraz z podaniem daty jego aktualizacji.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.